Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 16/10/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales régissent la commande, l'acquisition et l'usage du produit numérique « Protocole Gélatine Plus » (guide téléchargeable au format PDF), édité et commercialisé par Mateus Freire Roberto, immatriculation / CNPJ : 61.790.719/0001-68.
2. Nature du contenu & avertissement santé
Le guide possède un caractère strictement éducatif, informatif et culinaire. Il ne constitue aucunement une prescription, un diagnostic médical ou un conseil en santé personnalisé. Il ne saurait remplacer une consultation auprès d'un médecin ou d'un nutritionniste. Les effets et ressentis individuels varient selon le métabolisme et le mode de vie de chacun.
3. Licence d'utilisation & propriété intellectuelle
L'achat accorde à l'utilisateur une licence d'utilisation personnelle, privée, non exclusive et non transférable. Toute reproduction, copie, revente, partage public ou diffusion totale ou partielle du document est strictement interdite sans autorisation préalable écrite.
4. Commande, paiement et livraison
Le règlement s'effectue en une fois au moyen de la plateforme de paiement sécurisée Mundpay. Une fois la transaction validée, les accès au guide en format PDF sont délivrés immédiatement par e-mail et via l'espace client.
5. Garantie et droit de rétractation
L'acheteur bénéficie d'une garantie de satisfaction inconditionnelle de 7 jours calendaires à compter de l'achat, conformément aux modalités décrites dans notre Politique de Remboursement.
6. Service client et contact
Notre assistance clientèle est joignable par e-mail à l'adresse atendimentovivalisfit@gmail.com, du lundi au vendredi, avec un délai moyen de traitement sous 24h ouvrées.
7. Responsabilité
L'application des recettes et la préparation des en-cas relèvent de la responsabilité de l'utilisateur. Il est recommandé de s'assurer de l'absence d'allergie ou d'intolérance aux ingrédients suggérés avant toute consommation.
8. Modifications
Ces conditions peuvent être révisées à tout moment afin de refléter l'évolution des normes ou des fonctionnalités du service. La version applicable est celle consultable en ligne à la date de commande.
9. Droit applicable
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les règles légales relatives au commerce électronique et aux contenus numériques.