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Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner concernant l'accès au guide, les recettes, le paiement et votre garantie.
Canaux d'assistance
- E-mail : atendimentovivalisfit@gmail.com
- WhatsApp : (18) 3282-1512
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Accès à votre guide numérique
Dès confirmation du paiement, l'accès au guide numérique Protocole Gélatine Plus est instantané. Vous recevez un e-mail contenant votre lien direct de téléchargement au format PDF ainsi que les instructions d'accès à votre espace membre.
Vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation ? Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams). Si vous ne le trouvez toujours pas, envoyez un message à atendimentovivalisfit@gmail.com en précisant l'adresse e-mail utilisée lors de la commande et votre numéro de reçu.
Garantie de satisfaction de 7 jours
- Pour demander l'application de votre garantie, écrivez à atendimentovivalisfit@gmail.com avec pour objet « Remboursement – Commande #XXXX » dans les 7 jours calendaires suivant votre achat.
- Le remboursement intégral est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat sous 7 jours ouvrés après validation.