Politique de Remboursement

Garantie de satisfaction de 7 jours

Afin de vous permettre de découvrir le guide numérique Protocole Gélatine Plus en toute sérénité, vous bénéficiez d'une garantie de satisfaction inconditionnelle de 7 jours calendaires à compter de la confirmation de votre achat.

Comment faire une demande ?

• Envoyez simplement un e-mail à l'adresse atendimentovivalisfit@gmail.com avec pour objet « Demande de remboursement – Commande #XXXX ».
• Indiquez votre nom complet, l'adresse e-mail utilisée lors de la commande et votre numéro de transaction.

Modalités et délais de rétrocession

Après vérification par notre service client, le remboursement intégral est effectué sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine (carte bancaire, etc.) via notre passerelle de paiement sécurisée Mundpay.

Conditions particulières

• Toute demande transmise au-delà du délai de 7 jours calendaires ne pourra être acceptée.
• Les achats effectués par erreur sont soumis à la même procédure et au même délai légal.